KRAC Update เล่าข่าวต้านคอร์รัปชัน I e-People แพลตฟอร์มแก้ทุจริตภาครัฐ ส่งต่อองค์ความรู้จากเกาหลีใต้สู่อินโดนีเซีย

ความร่วมมือระหว่างประเทศช่วยแก้ปัญหาคอร์รัปชันได้อย่างไร ?

คอร์รัปชัน เป็นปัญหาเรื้อรังที่ส่งผลต่อการบริหารจัดการของรัฐ ซึ่งทั่วโลกต่างพยายามมองหาวิธีการแก้ไข และเกาหลีใต้คือหนึ่งในประเทศที่สามารถรับมือได้ดีในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภายใต้การทำงานของ Anti-corruption & Civil Rights Commission (ACRC) หรือคณะอนุกรรมการต่อต้านการทุจริตและสิทธิพลเมืองที่ใกล้เคียงกับคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) ในบ้านเรา

เกาหลีใต้ได้มีความพยายามแก้ปัญหาและคิดค้นวิธีการใหม่ ๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือเครื่องมือที่เรียกว่า “e-People” แพลตฟอร์มร้องเรียนหน่วยงานรัฐที่ประชาชนเกาหลีใต้ทุกคน รวมทั้งชาวต่างชาติ สามารถร้องเรียนได้ทั้งเรื่องการทุจริต การทำงานของเจ้าหน้าที่ที่ไม่มีประสิทธิภาพ แจ้งปัญหาเพื่อพัฒนาระบบ และสามารถเช็กสถานะของเรื่องที่ส่งไปได้ ทั้งหมดที่กล่าวมา ทำให้ e-People กลายเป็นที่ยอมรับจากหลาย ๆ ประเทศว่า เป็นช่องทางการร้องเรียนที่สามารถเข้าถึงทุกคนได้

แพลตฟอร์ม e-People ได้กลายเป็นองค์ความรู้ที่ถูกส่งต่อในปี 2565 โดยมีการจัดบรรยายระหว่างเกาหลีใต้ร่วมกับอินโดนีเซียเพื่อสรุปนโยบายการพัฒนาเครื่องมือ e-People ให้กับตัวแทนและข้าราชการระดับสูงของอินโดนีเซีย เพื่อนำแนวทางในการจัดการไปพัฒนาระบบร้องเรียนหน่วยงานรัฐในอินโดนีเซีย โดยปัจจุบันอินโดนีเซียมีแพลตฟอร์มที่ชื่อ SP4N-LAPOR ซึ่งในอนาคตจะมีการนำความรู้ที่ได้จาก “e-people” มาพัฒนาต่อในแพลตฟอร์มนี้

ความร่วมมือครั้งนี้ Diah Natalisa รองนายกรัฐมนตรีของอินโดนีเซียได้บอกว่า “เราได้ยินมาว่าเกาหลีใต้สามารถแก้ปัญหาภายในหน่วยงานได้อย่างรวดเร็วซึ่ง ACRC มีบทบาทอย่างมาก การจัดบรรยายสรุปนโยบายครั้งนี้ อินโดนีเซียจะนำความรู้ไปพัฒนา SP4N-LAPOR ให้เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถใช้งานได้สะดวกเหมือน e-People”

นอกจากนี้ An Sung Uk เลขาธิการ ACRC ยังบอกว่า “เราหวังว่าการแบ่งปันประสบการณ์ครั้งนี้จะช่วยพัฒนา และช่วยเพิ่มขีดความสามารถในระบบการร้องเรียนของอินโดนีเซีย”