VEZA จับตาการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ตรวจสอบร้องเรียนได้อย่างปลอดภัย

Veza เป็นแพลตฟอร์มรายงานการทุจริตคอร์รัปชันของตำรวจ และการใช้อำนาจในทางที่ผิดโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน เพื่อให้ประชาชนรายงานการทุจริตของเจ้าหน้าที่และประเมินการปฏิบัติงานเพื่อสร้างเป็นฐานข้อมูลแบบ open source ในการเฝ้าระวังการคอร์รัปชัน

มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างกลไกความรับผิดชอบและความโปร่งใสในการปฎิบัติงานของตำรวจ โดยมี 4 ฟีเจอร์ให้ผู้ใช้งานได้ร่วมระดมข้อมูล ได้แก่

1. Report police corruption รายงานการทุจริตของตำรวจซึ่งระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อเปิดเผยสถานที่เกิดเหตุโดยระบบจะแจ้งจุดเกิดเหตุไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งเผยแพร่บนเว็บไซต์ทันที ช่วยให้ประชาชนสามารถป้องกันและรับมือกับการถูกเรียกรับสินบนได้จากไอคอนที่แสดงผลในแผนที่
2. Know Your Rights รวบรวมสิทธิและข้อมูลจำเป็นเพื่อรับมือกับการถูกละเมิดจากเจ้าหน้าที่ เช่น ปฎิเสธจ่ายสินบน ค่าปรับ หรือขอบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ตำรวจ
3. Know Your Police Station รวบรวมข้อมูลสถานีตำรวจทั่วประเทศเช่น เจ้าหน้าที่ งบประมาณ ทรัพยากรและการให้บริการ Rate Your Police Station ร่วมให้คะแนนสถานีตำรวจจากประสบการณ์ที่ได้รับตามหัวข้อ เช่น ระยะเวลาในการตอบสนองเหตุด่วนเหตุร้าย ความเป็นมืออาชีพในการดำเนินงาน
4. Nominate an officer เสนอชื่อเจ้าหน้าที่ที่มีจริยธรรมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดวัฒนธรรมแห่งความซื่อสัตย์ในการรับราชการตำรวจ ปัจจุบันอยู่ระหว่างทดลองใช้กับสถานีตำรวจกว่าพันแห่งในประเทศ

ผู้ใช้งานสามารถรายงานการทุจริตได้ที่เว็บไซต์ Veza ในฟังก์ชั่น Report โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน ในระบบจะมีฟอร์มให้กรอกรายละเอียดด้วยการเลือกตามหัวข้อเพื่ออำนวยความสะดวกกับผู้ใช้งานและการประมวลผลเพื่อส่งต่อรายงานได้ทันที ซึ่งผู้ใช้งานต้องระบุรายละเอียด เช่น เหตุการณ์เกิดขึ้นที่ไหน เวลาอะไร ระบุตำแหน่งที่เกิดเหตุโดยการเลื่อนแผนที่หรือใช้ตำแหน่งปัจจุบันของผู้รายงาน เลือกประเภทคอร์รัปชัน เขียนอธิบายเหตุการณ์ เลือกสถานีตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ เลือกยศหรือตำแหน่งของเจ้าหน้าที่ตำรวจ หลังจากนั้นเป็นการกรอกข้อมูลของผู้รายงาน เช่น อายุ เพศ เชื้อชาติ

เมื่อรายงานเสร็จแล้วจะถูกส่งเข้าระบบและขึ้นเป็น Hotspot บนแผนที่ในไอคอนรายงาน ประชาชนสามารถกดเข้าไปดูรายงานในจุดต่าง ๆ ได้และกดดูข้อมูลสถานีตำรวจที่อยู่ในบริเวณจุดแจ้งเหตุได้ โดยระบบจะสรุปรายงานประเภทของคอร์รัปชันหรือการละเมิดที่ประชาชนแจ้งเข้ามาในพื้นที่ไว้ด้วย

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ให้ประชาชนเข้าไปให้คะแนนสถานีตำรวจได้ด้วยเพื่อประเมินความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน ปัจจุบัน มีรายงานการทุจริตคอร์รัปชันส่งเข้าระบบ 81 เรื่อง ข้อมูลที่ได้รับผ่านแบบฟอร์มการรายงานนี้จะใช้ในการวิเคราะห์และระบุรูปแบบและแนวโน้มโดยรวมของการทุจริตคอร์รัปชันของตำรวจทั่วประเทศได้

Veza – Report police corruption and help us fight for transparency in SAPS
ประเทศ : แอฟฟริกาใต้
ประเภทเครื่องมือ : Report Corruption
ผู้จัดทำเครื่องมือ : Corruption Watch